
浙江工商大学彭蕾校友(3张)
务发展需要,彭蕾将出任小微金融服务集团CEO。此项任命之前,彭蕾为阿里巴巴集团CPO(首席产品官),肩负着持续发展集团架构、推动阿里巴巴集团价值观及文化建设的重任。[10]
2015年6月,任蚂蚁金服董事长兼CEO,主要负责集团战略制定和人才管理。
2016年3月25日,由中国人民银行牵头会同银监会、证监会、保监会等有关部门组建的中国互联网金融协会在沪正式挂牌,蚂蚁金服代表互联网行业成为该协会首届副会长单位之一,彭蕾亦当选首任副会长。[3]
2016年10月,将任蚂蚁金服CEO的接力棒交给总裁井贤栋。[11]
2018年3月,彭蕾将出任LazadaCEO职务,原CEOBittner将出任高级顾问职务。[12]
2018年4月,阿里巴巴董事局主席马云向员工发出了一封内部信宣布,彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长。[13]
企业创造力
在推进阿里系组织文化创新的同时,彭蕾也一手打造出了互联网金融全球领先企业——蚂蚁金服。2014年5月,彭蕾提出了“稳妥创新、欢迎监管、刺激金融、服务实体”的十六字方针,明确了蚂蚁金服的平台化发展战略,表示将为业内金融机构搭建一个开放平台。[14]
2014年10月,从支付宝起家而来的蚂蚁金融服务集团(简称:蚂蚁金服)正式成立。基于互联网的思想和技术,蚂蚁金服正致力于打造一个开放的生态系统,助力金融机构为未来社会的新金融、新经济提供支撑,同时帮助小微用户实现“让信用等于财富”的普惠金融愿景。目前,蚂蚁金服旗下已有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等多个子业务板块,将通过“互联网推进器计划”,助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”;同时,亦为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务,现已为4.5亿实名用户提供服务。[15]
职场方法论
自1999年加入阿里巴巴以来,彭蕾在公司组织文化、组织管理方面,伴随其个人在阿里巴巴、小微金服、蚂蚁金服等不同历史阶段,因地制宜、因时而异地提出了不同的职场方法论:
(1)“三力说”:心力、脑力、体力
2010年,在支付宝五周年年会上,彭蕾说:“……所以我要义无反顾,一往无前,和所有的支付宝人一起往前冲。在这个冲的过程当中,我们需要什么?心力、脑力、体力,一个都不能少。其中,‘心力’是指每个人心里都要有理想之光,有使命之光,要有互相感应、互相激发的力量,尤其是管理人员。‘脑力’,指的是方法、智慧、理性、工具、流程、机制。‘体力’,则是指执行力。只有心力、脑力、体力三力均衡,团队才会有强大的能量。”
(2)“新三力说”:理解客户需求的能力、团队内部的协同能力、思辨的执行力
到2014年5月9日的小微金服年会上,彭蕾再次强调了阿里文化和小微金服文化的核心:理解客户需求的能力、团队内部的协同能力、思辨的执行力。她认为,对于客户价值的坚持,包括理解客户需求的能力,一切要以客户价值出发;协同能力,指的是整合资源,更有效率地实现客户价值;思辨的执行力,则是实现真实、完整的客户价值。