
《失控》是一本立足于当下人类社会的情况,展望未来的书籍。这本书创作于1994年,但是书中对于今天的很多事物都成功预测了,包括区块链、去中心化、人工智能、云计算等。凯文凯利也被誉为是21世纪最伟大的未来学家。
1.为什么会失控?
因为人类社会是一个复杂系统,当单个的个体组成庞大的社会组织时,很多变量是无法预测的,当我们试图以完美计划应对未来时,通常会失败。这就是为什么诺基亚说:“我们没有犯任何错误,但我们却失败了。”因为当你沉浸于内部完美的计划时,已经来不及对外界的变化做出反应。现代互联网公司普遍是失控的模式,遇到一个问题,立刻组成项目小组,内部的组织架构、人员分工、甚至具体的目标都很模糊,大家围绕一个大的方向,开始迅速的行动起来。这样的机制当然难免有试错成本,但是小的试错,也比僵化的闭门造车要好。
2.控制在什么情况下是有效的?
控制在简单系统下是有效的。例如机械的流水线生产作业,控制确实能够提高效率。但只要作用的对象不是简单、机械、线性的,控制将失效。
对于未来社会,凯文凯利给出了九个建议,即失控九律。
(1)分布式状态
区块链、比特币、互联网,人类社会正处于一个分布式的状态,分布式的核心是去中心化,消灭中心,取而代之的是一个个小中心。传统的中心化管理模式,很容易造成僵化、官僚和瘫痪,分布式的状态更能创造持久的繁荣。
(2)自下而上的控制
放弃自上而下的控制,自下而上的控制往往能带给你惊喜的结果,市场里野蛮生长的公司、群体智慧等,这些都是自下而上控制的例子。
(3)递增收益
如果你的商业模式不是收益递增型的,那可能不是好的商业模式。例如淘宝(TaoBao)平台建立起来后,每多一个用户,平台收益都是递增的。
(4)模块化生长
创造一个复杂的系统,不是先精心设计一套复杂的体系,而是先把简单的模块树立起来,简单的模块树立起来以后,一组装,复杂性自然就诞生了。试图一开始就启动高度复杂的系统,注定要失败。
(5)边界最大化
我们以往固有的思维中,中心才是一个行业最核心、最有价值的部分,但是当今时代正在以前所未有的速度消灭中心,一个行业可能瞬间萧条了,处在中心地带的最容易一叶障目,边界往往是行业创新的源泉。
(6)鼓励犯错误
如果想创新,跳出传统的路径,犯错不可避免,进化就是一系列犯错的结果。如果你是老板,想要创新,就要容忍员工小的犯错,不应犯错而受到惩罚。
(7)不求最优,但求多目标
在一个复杂的系统中,驱动因素非常多,不可能精确知道是哪一个因素使你成功。如果你是风投,被投企业谁能跑出来是无法精确计算,你要做的是广泛撒网,通过概率论收获成功。
(8)谋求持久的不均衡状态
不变化和过于剧烈的变化都是不利于创新的,在不至于毁灭自己的状态下追求变化,能更好的适应世界。
(9)变自生变
伟大的公司,不仅仅是能够适应行业变化,而且可以引领行业变化。深层次的变化,或者说进化,是关于规则定义的改变。
未来的世界或许会失控。
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