
全聚德,终于不再死撑着了。
更准确点说,全聚德一直以来高高在上的姿态终于撑不住了。
全聚德总经理周延龙在接受《北京商报》采访时表示,
全聚德正在全力改变,开拓年轻消费市场,走亲民路线。
最明显的变化是价格下调。
以烤鸭为例,
之前一只烤鸭288元,现价258元/只,并且取消了服务费
——在此之前,不管是否服务到位,都要在菜品价格基础上单收10%的服务费,让人直呼肉疼。
据周延龙透露,在8月左右,全聚德还会有一家新形象、新模式的餐厅出现,品牌依旧是全聚德,但更年轻化、更亲民。
讨好年轻人,走亲民路线,这就是全聚德在节节败退之际的应对之策。
在刀哥看来,全聚德还是在治标不治本!
1
放低“身段”背后的无奈
百年全聚德,昔日“鸭王”,已经到了不得不变的地步。
遥想当年,全聚德是一家毋庸置疑的国宴级餐厅。据说连周总理都曾27次光临全聚德,每次宴请时还会向外宾介绍全聚德的烤鸭制作及厨师。
改革开放后,全聚德继续高歌猛进,2007年更成为中国餐饮第一股。
2012年是它最辉煌的年头,营收与利润均是巅峰。
但
随着2012年“八项规定”出台,全聚德失去了一大收入来源:公务消费。
接下来,全聚德只能在高端餐饮市场发力,却始终找不准发力点,业绩连年下滑。
2019年,全聚德更创下近9年最差业绩,4718.69万元的净利润直接回落到2005年的水平!
到了今年,受疫情冲击,外强中干的全聚德遭遇灭顶之灾。
尤其是春节期间的损失,最让全聚德元气大伤。周延龙表示,2月初有超过八成门店停业,就餐人数锐减九成,仅直营门店的年夜饭退餐量就达到4000桌。
到了4月,即使恢复堂食,因为对上座率有严格限制,一个餐桌只能坐2人,包间内不允许超过6人,杯水车薪。
然而,收入减少,人工成本和租金等刚性支出却必不可少,亏损在所难免。
4月23日,全聚德发布第一季度财报,财报显示公司归母净利润亏损8850.1万元,同比减少931.66%!
仅一个季度,就亏掉了去年净利润的近两倍!
在第一季度,全聚德还获得122.7万元的政府补助,补助金额已达上一财年的45.66%。靠自己不如靠政府...
到了第二季度,北京地区疫情出现反弹,全聚德好不容易恢复点生气,又被打断...
值此危急存亡之秋,全聚德也不能再无动于衷了。
除了价格下调,全聚德还进行了菜单升级。新的菜单将不同品类划分,包含“冷味佳肴”“镇店名菜”“时尚融合”“汤羹靓作”等,还增添了融合菜,结构更加详细。
7月9日,全聚德发公告称董事霍岩离职——这已经是全聚德近一年来发布的第6次人事变动公告。
但这些改变,基本可以形容为:一顿操作猛如虎,定睛一看原地杵。
2
全聚德在本末倒置
此前,全聚德还能通过线下扩张,稳定营收,维持体面。
现在,不断降低的经营效率引发的危机,已经不是扩大规模能掩盖的了。
消费者对全聚德渐渐失去兴趣,原因就一个:性价比太低
!
但是,