
但在互联网时代,信息透明,继本地消费者之后,游客对口碑不佳的全聚德也开始敬而远之。
上文说的性价比过低是直接原因,但低性价比的原因,归根结底是由于全聚德的经营问题——不是在做餐饮,而是在做旅游
。
长期依赖旅游,麻烦就大了。
景区里的小商贩们,可以不注重口碑,因为它们与游客只做一锤子买卖,从来不期待回头客。全聚德不一样,这是个全国皆知的品牌,像小商贩那样不注重口碑,必然坏事传千里,影响后来游客的消费决策。
依赖旅游的全聚德,离消费者太远,疏忽本业,最终连游客也将慢慢失去。
2019年,全聚德全年接待宾客658.92万人次,较2018年减少了110万余人次!
所以现在的全聚德,低水平的业务能力让它做不成高端餐饮,曾经“国宴级”的品牌又让它做不了大众餐饮。
比逼格,就算是全聚德前门店,也不如大董、全鸭季、长安壹号;比价格,它不如便宜坊、九花山、大鸭梨等等;比网红程度,它不如胡同里的利群,故宫旁的四季民福,以及北京气息浓郁的四世同堂。
从群众中来,却不能到群众中去,所以高不成低不就,进退两难。
结语:
现如今,老字号一个接一个地跌落神坛。
5月11日,“狗不理”正式终止股票挂牌,主动从新三板退市,结束了不到5年的上市历程。被网友吐槽“世界上最黑最贵包子”的狗不理,终于变成了“人不理”。
不断涨价的东阿阿胶也终于吹破驴皮,不仅利润暴跌,市值更是从400多亿一路跌到如今的240亿。
“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的同仁堂,多次被曝光存在生产质量问题,去年更被市场监管总局(原质检总局)撤销了北京同仁堂中国质量奖称号,收回证书和奖杯。
先人们艰苦奋斗留下的金字招牌,早已被蒙上了一层又一层的灰。
老字号们老不要脸也能过滋润日子的时代,已经过去。
所以不要再倚老卖老,抱着一块金字招牌坐吃山空了!