商家半个月成交0单，小鹅拼拼撑得起腾讯15年电商梦吗？

　　▨张小龙在2018年微信公开课，图/网络

　　而这个“下半场”的探索，需要有足够多的商家在生态中活跃。

　　可惜的是，微信里80%的中小商家并没有赚到钱。在去中心化的微信生态里，他们不能再通过向平台支付流量费去获取用户。

　　微信一直重视的良性社交关系属性也不允许通过这样的方式去改变。商家只有通过微信公众号、小程序等工具传播优质的内容，才能够获取规模化的流量。

　　对于好不容易圈粉的用户，如何去挖掘每一个顾客身上的价值，商家们却无从下手。毕竟以往的套路是：花4000万元买来流量卖出去1个亿；如果下次再促销，则需再花钱买。

　　粉丝运营的概念，在传统电商时代还并未形成。

　　寻找连接商家的话事人

　　如何在去中心化渠道获客，如何将顾客资产私有化？这是微信生态中所有商家共同思考的问题。

　　腾讯也束手无策。尽管提出了智慧零售解决方案的“7个数字化工具”：微信公众平台、微信支付、小程序、腾讯社交广告、腾讯云、泛娱乐IP和企业微信。

　　缺乏电商基因的腾讯，似乎并没有消费数据将这些工具与商家匹配。

　　商家和腾讯之间，出现了需求巨大的重构环节。一时间，点点客、微盟、有赞、微店等SaaS公司突然冒出来。

　　他们向商家提供裂变、分销、转化等工具，教会商家如何适应这个基础设施健全的生态。

　　以有赞商家为例，水果小店果琳每开一个新店都会在微信上促销。一次蓝莓1元秒杀团购活动，果琳曾售出了20000份，并要求在开业后3天内到店自提。

　　用老用户带新用户团购，依托电商向实体店导入客源，而当人走进实体店时又会激发新一轮消费。果琳尝试着将顾客价值，从裂变和消费两个方向进行最大化经营。

　　作为没有门店的幸福西饼，已经布局了全国200多个城市。将有赞800多项SaaS功能复制到微信小程序，幸福西饼通过“附近的小程序”功能揽获了每个城市的种子用户。

　　当然，对于流量导入问题，商家也可以借助腾讯社交广告进行效果广告投放。

　　只是，腾讯难以获取商家历史交易数据，在精准营销方面还需借助有赞、微盟等SaaS服务公司提供的数据分析。

　　据称，微盟是微信朋友圈最大的广告服务提供商。

　　2019年4月，腾讯对微盟增持9682万股，合计持有7.73%，成为微盟的第二大股东；还对有赞投资10亿港元，持股6.7%。微信生态商业化的路上，腾讯需要新的代理人。

　　▨有赞、微盟对标国际市场的行业龙头Shopify，图/雪球@Justcooool

　　▨有赞、微盟对标国际市场的行业龙头Shopify，图/雪球@Justcooool

　　和拼多多一样，有赞和微盟可能并不只属于腾讯甚至微信。

　　在有赞的话语体系里，它先是商家的服务商，其次才是微信的服务商。用白鸦的原话来讲，“客户需要解决什么，我们就通过自己的特长去满足客户需求。”

　　这些标志着，如果某一天商家渴望进驻百度、支付宝，有赞同样会像和微信合作一样去帮助他们匹配资源。

　　获得融资的1个月后，白鸦就在有赞MENLO产品发布会上表示，与腾讯的合作对于有赞的战略和业务布局没有影响。

　　而据其内部人士透露，有赞正在考虑接入百度小程序和支付宝小程序。而在这之前，有赞还帮助商家接入了微博、快手、支付宝生活号等渠道。

　　5月27日，中国有赞更是发布公告称，一名百度联属人士以现金代价2999.98万美元悉数行使Qima认股权证。这也意味着，百度战略投资有赞正式交割完毕。[5]